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晒晒我实店里的事---欲擒故纵

来源:  作者:  时间:2010-08-08 12:04  浏览: 次  字体:[][][]
我来淘宝也一个月了,天天看帖子,回帖子,天天与不同的人打交道,说实话,这个感觉真的是感慨万千,做生意要讲究心理学,网络生意就更不用说啦,本来看不见实物的销售就很难,就算是推销保险,至少也会有张纸在,网络可不一样,只有一个影子,而且当今投诉的这么厉
我来淘宝也一个月了,天天看帖子,回帖子,天天与不同的人打交道,说实话,这个感觉真的是感慨万千,做生意要讲究心理学,网络生意就更不用说啦,本来看不见实物的销售就很难,就算是推销保险,至少也会有张纸在,网络可不一样,只有一个影子,而且当今投诉的这么厉 我来淘宝也一个月了,天天看帖子,回帖子,天天与不同的人打交道,说实话,这个感觉真的是感慨万千,做生意要讲究心理学,网络生意就更不用说啦,本来看不见实物的销售就很难,就算是推销保险,至少也会有张纸在,网络可不一样,只有一个影子,而且当今投诉的这么厉害,心理学对于新手卖家来说当然就更重要了。 我是淘宝新手,虚拟的不说了,就说我实店里的吧。 刚开店没几天(06年开的实店)就遇到这么一位买家...... 首先客套的话就不说了 买家看中了自己想要的衣服,她故作正静的慢慢咨询道,请问你的这件衣服可不可以在便宜一点啊,其实在这之前,我估计她已经在商?。ㄎ艺?ldquo;萱泽”牌的童装在全国180多个地级市都有得卖的)看好了款式,问好了价格来的,基本上就是说在知道我的售价后,他已经打算买这件衣服了,(这个是在后来我让她去商场看看时,她毫不犹豫的买下得到验证的),可是还是一个劲的磨磨唧唧,说衣服这不好那不妥的等等低俗的幼稚的借口,拜托,就算是砍价,有点技术含量好不好?好嘛,我呢,是新手,本来生意就不好,客户也不多,没有办法啊,又怕失去客户,又不能发脾气,便宜点就便宜点,只要不赔钱,赚点人气就行啦,要知道我刚开业那会,有时候一连今天不开市呢。所以正常的情况下像我这样的新手,只能好言相劝啦,毕竟我们是要做生意的,又不是和人吵架的。沟通了老半天,她终于又返价格战场,希望再便宜一点,拜托,我估计所有的卖家们一定是经常遇到这种事情,大家是不是想起来都郁闷?有话直说嘛,兜什么圈子?便宜点?可以??!为了赚个人气,你出价??!这位买家可真是可以的,还的价格连进货的价格都不到,郁闷?。?!搞什么?我又不是xxx!你只看见贼吃肉,不见贼挨打!本来一心想在属于我的这一亩二分地上面收获点果实,却没想到,强中自有强中手,面对市场竞争,我多么的无可奈何!这位大侠倒好,想用买奥拓的钱买奥迪。如果你只打算花奥拓的钱,我在想,你也就是碰上我,要是不幸运碰上别的人,没准让你买了自行车你都还高兴的屁颠屁颠的,临走时,还得和人家说;谢谢哦?。。?! 一郁闷,我就上火了,说请她去商场买,比我便宜的就买,没有就再回来。买家一听,终于松腰了。我这个郁闷??!我真得很佩服这样的买家?。。?! 在这里我希望所有的买家都能买到好的、令你们满意的商品,要好的商品就不要图便宜,天下没有免费的午餐,亲爱的买家们,请多体谅卖家的苦处和无奈?。?!还有,如果你花10元钱买了价值50元的商品,拿到手以后你却不觉得满意,求你也照样给卖家一个好评吧!因为说实在的,便宜没好货,好货不便宜,喜欢便宜货的就得忍受便宜货的粗糙。 另外我还要提醒所有的卖家,价格低并不是唯一的竞争优势,赔钱的买卖我想谁都不愿意做吧?当然欲擒故纵也是销售心得,或许你会有另外的收获呢?最禁忌的是不要强迫人家买商品,这样谁都会起逆反心理! 顺便提醒卖家们,我并不是提倡大家都高价销售,最重要的是你的商品值多少钱?如果你的商品只值10元,你一定要卖到50元,那么你就等着被投诉吧?当然也有幸运的不会被投诉,我想这样幸运的很少吧?!
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