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强生的网络营销策略

来源:  作者:  时间:2010-08-08 12:04  浏览: 次  字体:[][][]
从笔者网站的后台统计的关键词分析,发现很多关于强生公司和有关联的关键词,因为笔者在前段时间做一个广告案例分析,采用了有关强生公司的案例,所以吸引了一些客户,哈哈下面通过这些关键词进行进一步的数据分析,我们将知道给这些企业带来了些什么。 导读
从笔者网站的后台统计的关键词分析,发现很多关于强生公司和有关联的关键词,因为笔者在前段时间做一个广告案例分析,采用了有关强生公司的案例,所以吸引了一些客户,哈哈下面通过这些关键词进行进一步的数据分析,我们将知道给这些企业带来了些什么。 导读 从笔者网站的后台统计的关键词分析,发现很多关于强生公司和有关联的关键词,因为笔者在前段时间做一个广告案例分析,采用了有关强生公司的案例,所以吸引了一些客户,哈哈……下面通过这些关键词进行进一步的数据分析,我们将知道给这些企业带来了些什么。   导读:今天,强生已发展成为拥有180多个公司、近10万雇员的世界大家庭,生产婴儿护理、医疗用品、家庭保健产品、皮肤护理用品、隐形眼镜和妇女卫生等系列产品。著名的“邦迪”牌创可贴更是人人居家外出的必备品。   显然,策划这类企业网站比策划通用汽车、德尔和高露洁之类企业网站要难得多。因为设计单一产品企业网站时,当以纵横捭阖为旨;而建立多种产品企业网站时,则以聚敛收缩为要。这有点类似于书法要诀中“小字贵开阔,大字贵密集”之辩证关系。面对旗下众多的企业、产品和品牌,强生网站如果不厌其烦地一味穷举,就可能做成“医疗保健品大全”之类。当然,“大全”本身并无不好,问题是互联网生来就是“万类霜天竞自由”的寥廓天地,人们希罕的不是遍地“山花烂漫”,而是在寻觅哪边“风景独好”?今日网上谁主一方沉浮,谁就为一方豪杰,可谓英雄割据正当时。   所以,强生以“有所为,有所不为”为建站原则,以企业“受欢迎的文化”为设计宗旨,明确主线,找准切入点后便“咬住青山不放松”,将主题做深做透,从而取得极大成功。   一、站点主题及创意   管理学者素来对强生公司的“受欢迎的文化”推崇备至。该企业文化的内涵体现在公司信条中。这是自其成立之初就奉行的一种将商业活动与社会责任相结合的经营理念:第一,公司需对使用其产品和服务的用户负责;第二,对公司员工负责;第三,对所在社区和环境负责;第四,对公司股东负责。这些信条自开创者做起,已为历届继任者坚持至今,而且他们坚信,只要做到信条的前三条,第四条就会自然做到,企业也会受到公众的欢迎。强生的百年成功历史,就是其执着地实践了这些信条。所以经验告诉强生,企业网站的成功必须与其奉为臬圭的“受欢迎”和“文化”联系起来。但进一步,网上的“受欢迎”是什么?它是指企业对千百万网民实际需求的关注与满足,而且这种满足必须是与互联网媒体特性、企业现有产品相结合,同时在网上还要具有特色的、别人难以模仿的新颖服务项目。最后,这种服务对于阿民和企业都必须是可持续性的、能不断交流的、可增进双方亲和力与品牌感召力的项目。   虽然不尽强生滚滚来,但这份育儿宝典会告诉您这些用品正是孩子现在所必需的。而且这时的网站又成了科学与权威的代言人,每种产品都是研究成果的结晶,还有各项最新研究报告为证,您只需按这吩咐去做准没错!所以人们不会觉得她比街头推销员更犯嫌。一个站点做到这样,能说它不成功吗?   二、内容与功能   进入强生网站,左上角著名的公司名标下是显眼的“您的宝宝”站名。每页可见的是各种肤色婴儿们的盈盈笑脸和其乐融融的年轻父母,这种亲情是化解人们对商业站点敌意的利器。首页上“如您的宝宝××时,应怎样处理?”“如何使您的宝宝××?”两项下拉菜单告诉来访者,这是帮人们育儿答疑解难的地方。   整个网站页格色调清新淡雅,明亮简洁。设有“宝宝的书”、“宝宝与您及小儿科研究院”、“强生婴儿用品”、“咨询与帮助中心”、“母亲交流圈”、“本站导航”、“意见反馈”等栏目。   事实上,育儿宝典的服务是从孕期开始的,其中有孕期保健、孕期胎儿发育、娱乐与情绪控制、旅行与工作、产前准备、婴儿出生、母婴保健……然后是初生婴儿的1周、2周、……4月、5月……,使用者按此时序记录婴儿发育进展时,站点就不断提供各类参考文章,涉及婴儿的知觉、视觉、触觉、听力系统,对光线的反应、如何晒太阳、疾病症状等。各项操作指导,可谓细致周全。如教人如何为婴儿量体温,居然分解出6个步骤进行。至于如何为孩子洗澡,更是先论证一番海棉浴和盆浴不同的道理,然后再要求调节室内温湿度,再分解出浴前准备6步骤和浴后处理6步骤……一个网站认真到了这份地步,不由你不叹服其“对服务负责”信条的威力,相信其进入《财富》500强决非偶然。   上述这些客户登记及留言到了公司营销专家、心理学家、市场分析家等手中,自然就形成一份份产品促销方案来,至少对企业与顾客保持联系起着相当重要的作用。由于这些方案具有极强的需求针对性,故促销成功率应该不错。  
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